Información al usuario financiero

Responsables de Atención al Cliente

Estimado Cliente:

Conforme con la comunicación «A» 7146 y complementarias del Banco Central de la República Argentina ("BCRA"), le informamos que GRAY MATTER S.R.L tiene a su disposición el servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros, a través del cual usted podrá efectuar consultas y/o reclamos a través de los siguientes medios:

Responsable Titular - Matias Rodriguez

Teléfono: 11 6359 1283
Mail: prestamosplatita@gmail.com

Toda consulta o reclamo será resuelta o respondida dentro del plazo máximo de 10 (diez) días hábiles, excepto cuando reglamentariamente se prevean mayores plazos para adecuarse normativamente o cuando medien causas ajenas a GRAY MATTER S.R.L debidamente justificadas.

En caso de no estar de acuerdo con nuestra respuesta, podés comunicarte con la Gerencia Principal de Protección a Usuarios Financieros a través de su sitio: www.usuariosfinancieros.gob.ar.

Para mayor información, consulte la mencionada reglamentación en www.bcra.gov.ar.